Conditions Générale de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site Irina Bijoux & Créations (www.irinabijouxcreations.fr), boutique en ligne de bijoux et créations artisanales. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

2. Informations sur la société

Nom de la société : Irina Bijoux & Créations
Forme juridique : [à compléter]
Adresse : [adresse complète]
Email : [email de contact]
Numéro de SIRET : [à compléter]
TVA intracommunautaire : [à compléter]

3. Produits

Les produits proposés sur le site sont des bijoux et créations artisanales. Chaque produit est décrit avec précision (photos, descriptions, dimensions, matériaux). Les photographies sont contractuelles dans la limite des variations possibles dues à l’artisanat ou à l’affichage des écrans.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Irina Bijoux & Créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site internet en suivant le processus indiqué. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé au client après la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé et intégral avant expédition de la commande.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité et la destination. Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés lors du processus de commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

9. Garanties et responsabilités

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux lois en vigueur. Irina Bijoux & Créations ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Les bijoux artisanaux peuvent présenter de légères variations dues au fait main, ce qui ne constitue pas un défaut.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, logos et contenus présents sur le site sont la propriété exclusive d’Irina Bijoux & Créations. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation.

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de la commande. Conformément à la loi RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client d’Irina Bijoux & Créations avant toute action judiciaire. En l’absence de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.